Останнє оновлення: Листопад 2025 року
За адресою Алая Тенеріфе ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність і забезпечувати відповідальне поводження з вашими персональними даними. Ця Політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви отримуєте доступ до alayatenerife.com або скористайтеся нашими послугами онлайн-бронювання та реєстрації.
1. контролер даних
Алая Тенеріфе
Електронна пошта: [email protected]
Веб-сайт: https://alayatenerife.com
2. Дані, які ми збираємо
Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:
- Ідентифікаційні дані: ім'я, прізвище, громадянство, посвідчення особи або паспорт (для реєстрації).
- Контактні дані: телефон, електронна пошта, поштова адреса.
- Дані про бронювання: дати заїзду та виїзду, кількість гостей, вподобання чи коментарі.
- Платіжні реквізити: часткова інформація про спосіб оплати (наприклад, остання цифра номера картки, власник картки, ідентифікатор транзакції). Платежі безпечно обробляються за допомогою Смуга., PayPal o банківський переказ, і тому Alaya Tenerife не зберігає повні номери карток або банківські реквізити..
- Технічні дані: IP-адреса, браузер, мова, країна підключення та відвідані сторінки (збираються автоматично з метою статистики та безпеки).
3. Мета обробки
Ми обробляємо персональні дані для наступних цілей:
- Керуйте бронюваннями та проживанням у наших помешканнях.
- Проведення онлайн-реєстрація через платформу TuriCheck.com, Готель дотримується юридичних зобов'язань щодо реєстрації гостей.
- Обробляйте платежі через зазначених провайдерів (Stripe, PayPal або банківський переказ).
- Надсилайте підтвердження, нагадування або інформацію, пов'язану з вашим перебуванням.
- Надання клієнтської підтримки та вирішення запитів.
- Надсилайте інформаційні повідомлення або промо-акції Алая Тенеріфе (тільки якщо ви дали на це згоду).
- Дотримуйтесь юридичних зобов'язань, що випливають з туристичного та податкового законодавства.
4. Легітимація
Правові підстави для обробки ваших даних:
- Укладення договору: управління бронюванням, оплатою та реєстрацією.
- Згода користувача: надсилати форми, підписуватися на розсилку новин або приймати файли cookie.
- Законний інтерес: покращувати послуги, запобігати шахрайству та підтримувати безпеку веб-сайту.
- Дотримання юридичних зобов'язань: передача даних гостя компетентним органам у разі необхідності.
5. Зберігання даних
Дані будуть збережені:
- На час дії договірних відносин або перебування.
- Доки існує юридичне зобов'язання зберігати дані (наприклад, поліцейські або податкові записи).
- До тих пір, поки користувач не запросить видалення своїх даних, якщо обробка базується на згоді.
6. Комунікація та доступ до даних
Алая Тенеріфе не продає і не здає в оренду ваші персональні дані третім особам, але може ділитися ними з ними:
- TuriCheck.com, як платформа, що відповідає за онлайн-реєстрацію та дотримання правил реєстрації гостей.
- Безпечні платіжні платформи (Stripe, PayPal або банки) для обробки платежів.
- Постачальники технологій хостинг, електронна пошта та обслуговування веб-сайтів, усі з яких мають контракти, що гарантують дотримання GDPR.
- Компетентні органи (поліція, цивільна гвардія або податкова адміністрація), якщо цього вимагає закон.
Всі зовнішні провайдери обробляють дані відповідно до інструкцій від Алая Тенеріфе та впровадження відповідних заходів безпеки.
7. Права користувача
Ви можете в будь-який час скористатися своїми правами:
- Доступ до ваших персональних даних.
- Поправка. неточних даних.
- Придушення (право на забуття).
- Обмеження лікування.
- Портативність ваших даних.
- Опозиція на обробку або отримання комерційних повідомлень.
Щоб скористатися цими правами, будь ласка, надішліть електронного листа на адресу [email protected], чітко сформулювавши свій запит і додавши документ, що посвідчує вашу особу.
8. Інформаційна безпека
Алая Тенеріфе вживає належних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від втрати, неправильного використання, несанкціонованого доступу або зміни.
Сайт використовує SSL-зашифровані з'єднання та безпечні протоколи для передачі інформації.
9. Підписка на розсилку новин та комерційні повідомлення
Якщо ви підписуєтеся на нашу розсилку або погоджуєтеся отримувати від нас повідомлення, ми будемо використовувати вашу електронну адресу лише для надсилання вам новин, пропозицій або оновлень, пов'язаних з Алая Тенеріфе.
Ви можете відписатися від розсилки в будь-який час, натиснувши на посилання для відписки, що міститься в кожному листі, або написавши на адресу [email protected].
10. Файли cookie та перегляд веб-сторінок
Веб-сайт використовує власні та сторонні файли cookie для покращення користувацького досвіду, персоналізації контенту та аналізу трафіку. Ви можете ознайомитися з усією інформацією в нашому Політика щодо файлів cookie і будь-коли налаштувати свої уподобання.
11. Посилання на сторонні сайти
Наш сайт може містити посилання на зовнішні веб-сайти (наприклад, соціальні мережі, платформи бронювання або туристичні сервіси). Алая Тенеріфе не несе відповідальності за зміст або політику конфіденційності цих сайтів.
12. Зміни до цієї Політики
Алая Тенеріфе може оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб адаптувати її до законодавчих змін або внутрішніх удосконалень. Найновіша версія завжди буде доступна на цій сторінці.