Последнее обновление: Ноябрь 2025 года
На сайте Алайя Тенерифе мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать ответственное обращение с вашими персональными данными. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию, когда вы получаете доступ к alayatenerife.com или воспользуйтесь нашими услугами онлайн-бронирования и регистрации.
1. контроллер данных
Алайя Тенерифе
E-mail: [email protected]
Веб-сайт: https://alayatenerife.com
2. Данные, которые мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Идентификационные данные: имя, фамилия, гражданство, удостоверение личности или паспорт (для регистрации).
- Контактная информация: телефон, электронная почта, почтовый адрес.
- Данные о бронировании: даты заезда и выезда, количество гостей, предпочтения или комментарии.
- Платежные реквизиты: частичная информация о способе оплаты (например, последняя цифра номера карты, владелец карты, идентификатор транзакции). Платежи безопасно обрабатываются через Полоска, PayPal o банковский перевод, и поэтому Alaya Tenerife не хранит полные номера карт или банковские реквизиты..
- Технические данные: IP-адрес, браузер, язык, страна подключения и посещенные страницы (собираются автоматически в целях статистики или безопасности).
3. Цель обработки
Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:
- Управление бронированием и проживанием в нашем жилье.
- Проведение онлайн-регистрация через платформу TuriCheck.com, Отель соблюдает юридические обязательства по регистрации гостей.
- Проводите платежи через указанных провайдеров (Stripe, PayPal или банковский перевод).
- Отправляйте подтверждения, напоминания или информацию, связанную с вашим пребыванием.
- Оказание поддержки клиентам и решение вопросов.
- Отправлять информационные сообщения или рекламные акции Алайя Тенерифе (только если вы дали свое согласие).
- Соблюдать юридические обязательства, вытекающие из туристического и налогового законодательства.
4. Легитимация
Правовыми основаниями для обработки ваших данных являются:
- Исполнение контракта: управление бронированием, оплатой и регистрацией.
- Согласие пользователя: отправка форм, подписка на рассылку новостей или прием файлов cookie.
- Законный интерес: Улучшение качества услуг, предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности веб-сайта.
- Соблюдение юридических обязательств: передача данных о гостях компетентным органам при необходимости.
5. Сохранение данных
Данные будут сохранены:
- На время действия договорных отношений или пребывания.
- До тех пор, пока существует юридическое обязательство хранить информацию (например, полицейские или налоговые записи).
- До тех пор, пока пользователь не потребует удаления своих данных, если их обработка основана на согласии.
6. Связь и доступ к данным
Алайя Тенерифе не продает и не передает ваши личные данные третьим лицам, но может поделиться ими с ними:
- TuriCheck.com, в качестве платформы, отвечающей за онлайн-регистрацию и соблюдение правил регистрации гостей.
- Безопасные платежные платформы (Stripe, PayPal или банки) для обработки платежей.
- Поставщики технологий Хостинг, электронная почта и обслуживание веб-сайтов - все они имеют контракты, гарантирующие соответствие GDPR.
- Компетентные органы (Полиция, Гражданская гвардия или Налоговое управление), если это требуется по закону.
Все внешние поставщики обрабатывают данные в соответствии с инструкциями Алайя Тенерифе и применять соответствующие меры безопасности.
7. Права пользователя
Вы можете в любое время воспользоваться своими правами на:
- Доступ на ваши персональные данные.
- Коррекция неточных данных.
- Подавление (право быть забытым).
- Ограничение лечения.
- Портативность ваших данных.
- Оппозиция на обработку или получение коммерческих сообщений.
Чтобы воспользоваться этими правами, отправьте письмо по адресу [email protected], четко сформулируйте свой запрос и приложите документ, подтверждающий вашу личность.
8. Информационная безопасность
Алайя Тенерифе принимает соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от потери, неправильного использования, несанкционированного доступа или изменения.
На сайте используется Соединения с шифрованием SSL и безопасные протоколы для передачи информации.
9. Подписка на информационные бюллетени и коммерческие сообщения
Если вы подписались на нашу рассылку или согласились получать от нас сообщения, мы будем использовать ваш адрес электронной почты только для отправки вам новостей, предложений или обновлений, связанных с Алайя Тенерифе.
Вы можете отказаться от подписки в любое время, нажав на ссылку для отказа от подписки в каждом письме или написав по адресу [email protected].
10. Файлы cookie и просмотр веб-страниц
Сайт использует собственные и сторонние файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, персонализации контента и анализа трафика. Всю информацию вы можете найти в разделе Политика использования файлов cookie и установить свои предпочтения в любое время.
11. Ссылки на сайты третьих лиц
Наш сайт может содержать ссылки на внешние сайты (например, социальные сети, платформы бронирования или туристические услуги). Алайя Тенерифе не несет ответственности за содержание и политику конфиденциальности этих сайтов.
12. Изменения в настоящей Политике
Алайя Тенерифе может обновлять настоящую Политику конфиденциальности в соответствии с изменениями в законодательстве или внутренними усовершенствованиями. Самая последняя версия всегда будет доступна на этой странице.