{"id":3,"date":"2024-12-10T16:17:34","date_gmt":"2024-12-10T15:17:34","guid":{"rendered":"https:\/\/alayatenerife.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-02-05T14:39:52","modified_gmt":"2026-02-05T14:39:52","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alayatenerife.com\/pl\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Polityka prywatno\u015bci"},"content":{"rendered":"

Ostatnia aktualizacja:<\/strong> 5 lutego 2026 r.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Przy <\/span>Alaya Teneryfa<\/b> jeste\u015bmy zobowi\u0105zani do ochrony prywatno\u015bci naszych go\u015bci oraz do zapewnienia odpowiedzialnego, poufnego i bezpiecznego przetwarzania danych osobowych, kt\u00f3re przekazuj\u0105 nam za po\u015brednictwem naszej strony internetowej, platform rezerwacyjnych, system\u00f3w zameldowania i kana\u0142\u00f3w komunikacji.<\/span><\/p>\r\n

Niniejsza Polityka prywatno\u015bci wyja\u015bnia, w jaki spos\u00f3b gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe u\u017cytkownik\u00f3w, gdy uzyskuj\u0105 oni dost\u0119p do witryny <\/span>alayatenerife.com<\/b>, Mo\u017cesz dokona\u0107 rezerwacji lub skontaktowa\u0107 si\u0119 z nami w dowolny spos\u00f3b.<\/span><\/p>\r\n

1) Administrator danych<\/b><\/h3>\r\n

Alaya Teneryfa<\/b>
<\/b>E-mail: info@alayatenerife.com<\/span>
<\/span>Strona internetowa:<\/span> https:\/\/alayatenerife.com<\/span><\/a><\/p>\r\n

2. Gromadzone przez nas dane osobowe<\/b><\/h3>\r\n

Mo\u017cemy gromadzi\u0107 i przetwarza\u0107 nast\u0119puj\u0105ce kategorie danych osobowych, w zale\u017cno\u015bci od rodzaju interakcji z u\u017cytkownikiem:<\/span><\/p>\r\n

Dane identyfikacyjne:<\/b>
<\/b>Imi\u0119, nazwisko, narodowo\u015b\u0107, data urodzenia, dow\u00f3d osobisty lub paszport, niezb\u0119dne do wype\u0142nienia obowi\u0105zk\u00f3w prawnych zwi\u0105zanych z rejestracj\u0105 go\u015bci.<\/span><\/p>\r\n

Dane kontaktowe:<\/b>
<\/b>Numer telefonu, adres e-mail, adres pocztowy i inne dane podane dobrowolnie przez u\u017cytkownika.<\/span><\/p>\r\n

Szczeg\u00f3\u0142y dotycz\u0105ce rezerwacji i pobytu:<\/b>
<\/b>Daty zameldowania i wymeldowania, liczba go\u015bci, preferencje, uwagi, \u017cyczenia specjalne i wszelkie informacje zwi\u0105zane z zarz\u0105dzaniem pobytem.<\/span><\/p>\r\n

Dane wys\u0142ane do odprawy:<\/b>
<\/b>Informacje wymagane przez przepisy dotycz\u0105ce turystyki i bezpiecze\u0144stwa, przekazywane za po\u015brednictwem platform odprawy online, formularzy cyfrowych lub komunikacji bezpo\u015bredniej.<\/span><\/p>\r\n

Dane weryfikacji to\u017csamo\u015bci:<\/strong>
Obraz lub zdj\u0119cie dokumentu to\u017csamo\u015bci lub paszportu go\u015bcia, przechwycone podczas procesu odprawy online w celu weryfikacji to\u017csamo\u015bci podr\u00f3\u017cnego i sprawdzenia, czy podane dane s\u0105 prawdziwe i odpowiadaj\u0105 osobie dokonuj\u0105cej pobytu.<\/p>\r\n

Obrazy te s\u0105 wykorzystywane wy\u0142\u0105cznie do cel\u00f3w weryfikacji, bezpiecze\u0144stwa i zgodno\u015bci z prawem i nie s\u0105 przeznaczone do u\u017cytku komercyjnego ani marketingowego.<\/p>\r\n

Szczeg\u00f3\u0142y p\u0142atno\u015bci:<\/b>
<\/b>Cz\u0119\u015bciowe informacje o metodzie p\u0142atno\u015bci, takie jak identyfikator transakcji, posiadacz karty lub ostatnie cyfry u\u017cytej metody. P\u0142atno\u015bci s\u0105 bezpiecznie przetwarzane przez zewn\u0119trznych dostawc\u00f3w, wi\u0119c Alaya Tenerife nie przechowuje pe\u0142nych danych karty ani danych bankowych.<\/span><\/p>\r\n

Dane komunikacyjne:<\/b>
<\/b>Wiadomo\u015bci, pliki lub informacje dobrowolnie przes\u0142ane przez u\u017cytkownika za po\u015brednictwem WhatsApp, poczty elektronicznej, formularzy internetowych, platform rezerwacyjnych lub zintegrowanych system\u00f3w przesy\u0142ania wiadomo\u015bci.<\/span><\/p>\r\n

Dane techniczne i nawigacyjne:<\/b>
<\/b>Adres IP, typ przegl\u0105darki, j\u0119zyk, kraj po\u0142\u0105czenia, u\u017cywane urz\u0105dzenie i zachowanie podczas przegl\u0105dania, zbierane automatycznie do cel\u00f3w statystycznych, bezpiecze\u0144stwa lub ulepszania us\u0142ug.<\/span><\/p>\r\n

3. Cel przetwarzania danych<\/b><\/h3>\r\n

Dane osobowe s\u0105 przetwarzane w nast\u0119puj\u0105cych celach:<\/span><\/p>\r\n

    \r\n
  • Zarz\u0105dzanie rezerwacjami, pobytami i powi\u0105zanymi us\u0142ugami.<\/span><\/li>\r\n
  • Dokonaj odprawy online i spe\u0142nij wymogi prawne dotycz\u0105ce rejestracji pasa\u017cer\u00f3w.<\/span><\/li>\r\n
  • Przetwarzanie p\u0142atno\u015bci i zwrot\u00f3w za po\u015brednictwem autoryzowanych dostawc\u00f3w.<\/span><\/li>\r\n
  • Zarz\u0105dzanie komunikacj\u0105 z go\u015b\u0107mi przed, w trakcie i po zako\u0144czeniu pobytu.<\/span><\/li>\r\n
  • Obs\u0142uga zapyta\u0144, wniosk\u00f3w lub incydent\u00f3w.<\/span><\/li>\r\n
  • Wysy\u0142anie informacji operacyjnych zwi\u0105zanych z rezerwacj\u0105.<\/span><\/li>\r\n
  • Wysy\u0142anie informacji handlowych lub promocyjnych wy\u0142\u0105cznie za zgod\u0105 u\u017cytkownika.<\/span><\/li>\r\n
  • Zgodno\u015b\u0107 z obowi\u0105zuj\u0105cymi zobowi\u0105zaniami prawnymi, podatkowymi i administracyjnymi.<\/span>
    <\/span><\/li>\r\n
  • Zapewnienie bezpiecze\u0144stwa, zapobieganie oszustwom oraz ochrona system\u00f3w i us\u0142ug.<\/span><\/li>\r\n
  • Weryfikacja to\u017csamo\u015bci go\u015bcia poprzez wizualne sprawdzenie dokumentu to\u017csamo\u015bci, upewnienie si\u0119, \u017ce informacje podane podczas zameldowania s\u0105 prawid\u0142owe, autentyczne i odpowiadaj\u0105 osobie przebywaj\u0105cej w obiekcie.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

    4. Podstawa prawna przetwarzania<\/b><\/h3>\r\n

    Przetwarzanie danych opiera si\u0119 na:<\/span><\/p>\r\n

      \r\n
    • Zawarcie umowy dotycz\u0105cej zakwaterowania lub us\u0142ug.<\/span><\/li>\r\n
    • Wyra\u017ana zgoda u\u017cytkownika, je\u015bli jest wymagana.<\/span><\/li>\r\n
    • Zgodno\u015b\u0107 z obowi\u0105zkami prawnymi maj\u0105cymi zastosowanie do zakwaterowania turystycznego.<\/span><\/li>\r\n
    • Uzasadniony interes Alaya Tenerife polegaj\u0105cy na ulepszaniu us\u0142ug i zapewnianiu bezpiecze\u0144stwa.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n

      5. Zatrzymywanie danych<\/b><\/h3>\r\n

      Dane osobowe b\u0119d\u0105 przechowywane:<\/span><\/p>\r\n

        \r\n
      • Na czas trwania stosunku umownego lub pobytu.<\/span><\/li>\r\n
      • W okresach wymaganych przez obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa.<\/span><\/li>\r\n
      • Tak d\u0142ugo, jak jest to konieczne do wype\u0142nienia zobowi\u0105za\u0144 prawnych.<\/span><\/li>\r\n
      • Do czasu, gdy u\u017cytkownik za\u017c\u0105da usuni\u0119cia, gdy przetwarzanie odbywa si\u0119 na podstawie zgody.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n

        6. Platformy, strony trzecie i komunikacja zewn\u0119trzna<\/b><\/h3>\r\n

        Alaya Tenerife nie sprzedaje ani nie wprowadza do obrotu danych osobowych. Dane mog\u0105 by\u0107 jednak przetwarzane lub udost\u0119pniane stronom trzecim, co jest \u015bci\u015ble niezb\u0119dne do \u015bwiadczenia us\u0142ugi, takim jak:<\/span><\/p>\r\n

          \r\n
        • Hostify<\/b>, <\/span>TuriCheck<\/b> lub inne platformy do zarz\u0105dzania rezerwacjami i odpraw\u0105.<\/span><\/li>\r\n
        • Platformy rezerwacji online, takie jak Airbnb, Booking lub inne OTA u\u017cywane przez go\u015bcia.<\/span><\/li>\r\n
        • Dostawcy p\u0142atno\u015bci, tacy jak Stripe, PayPal lub banki.<\/span><\/li>\r\n
        • Dostawcy technologii w zakresie hostingu, poczty elektronicznej lub konserwacji.<\/span><\/li>\r\n
        • W\u0142a\u015bciwe organy, gdy wymagaj\u0105 tego obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n

          U\u017cytkownik przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce w przypadku korzystania z platform stron trzecich jego dane b\u0119d\u0105 r\u00f3wnie\u017c podlega\u0107 polityce prywatno\u015bci tych platform, kt\u00f3re s\u0105 odpowiedzialne za ich niezale\u017cne przetwarzanie.<\/span><\/p>\r\n

          7. Korzystanie z WhatsApp i komunikator\u00f3w internetowych<\/b><\/h3>\r\n

          Komunikacja za po\u015brednictwem WhatsApp lub innych system\u00f3w przesy\u0142ania wiadomo\u015bci jest wykorzystywana wy\u0142\u0105cznie do zarz\u0105dzania rezerwacj\u0105, obs\u0142ugi klienta i \u015bwiadczenia us\u0142ugi.<\/span><\/p>\r\n

          U\u017cytkownik jest \u015bwiadomy, \u017ce us\u0142ugi te zale\u017c\u0105 od platform zewn\u0119trznych i \u017ce Alaya Tenerife nie mo\u017ce zagwarantowa\u0107 dzia\u0142ania, dost\u0119pno\u015bci ani ca\u0142kowitego bezpiecze\u0144stwa tych kana\u0142\u00f3w, chocia\u017c podejmuje uzasadnione \u015brodki w celu ochrony otrzymywanych informacji.<\/span><\/p>\r\n

          8. Prawa u\u017cytkownika<\/b><\/h3>\r\n

          U\u017cytkownik mo\u017ce korzysta\u0107 z nast\u0119puj\u0105cych praw:<\/span><\/p>\r\n

            \r\n
          • Dost\u0119p do danych osobowych u\u017cytkownika.<\/span>
            <\/span>- Sprostowanie niedok\u0142adnych danych.<\/span>
            <\/span>- Usuwanie danych.<\/span>
            <\/span>- Ograniczenie leczenia.<\/span>
            <\/span>- Mo\u017cliwo\u015b\u0107 przenoszenia danych.<\/span>
            <\/span>- Sprzeciw wobec przetwarzania lub komunikacji handlowej.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n

            Aby skorzysta\u0107 z tych praw, u\u017cytkownik musi wys\u0142a\u0107 wniosek na adres info@alayatenerife.com, wyra\u017anie wskazuj\u0105c prawo, z kt\u00f3rego chce skorzysta\u0107 i potwierdzaj\u0105c swoj\u0105 to\u017csamo\u015b\u0107.<\/span><\/p>\r\n

            9. Bezpiecze\u0144stwo informacji<\/b><\/h3>\r\n

            Alaya Tenerife wdra\u017ca odpowiednie \u015brodki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dost\u0119pem, utrat\u0105, zmian\u0105 lub niew\u0142a\u015bciwym ujawnieniem.<\/span><\/p>\r\n

            Witryna wykorzystuje szyfrowane po\u0142\u0105czenia i rozs\u0105dne systemy bezpiecze\u0144stwa wsp\u00f3\u0142mierne do charakteru przetwarzanych danych.<\/span><\/p>\r\n

            Obrazy dokument\u00f3w to\u017csamo\u015bci u\u017cywanych do weryfikacji go\u015bci s\u0105 przechowywane w bezpieczny spos\u00f3b, z dost\u0119pem ograniczonym wy\u0142\u0105cznie do upowa\u017cnionego personelu, i s\u0105 przechowywane przez czas \u015bci\u015ble niezb\u0119dny do realizacji odpowiednich cel\u00f3w prawnych i bezpiecze\u0144stwa.<\/p>\r\n

            10. Komunikaty handlowe i biuletyn<\/b><\/h3>\r\n

            U\u017cytkownik b\u0119dzie otrzymywa\u0142 informacje handlowe wy\u0142\u0105cznie za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105. Zgod\u0119 t\u0119 mo\u017cna wycofa\u0107 w dowolnym momencie, korzystaj\u0105c z podanych link\u00f3w lub kontaktuj\u0105c si\u0119 z nami.<\/span><\/p>\r\n

            11. Pliki cookie i przegl\u0105danie<\/b><\/h3>\r\n

            Ta strona wykorzystuje w\u0142asne i zewn\u0119trzne pliki cookie w celu poprawy komfortu przegl\u0105dania i analizy korzystania z witryny. Wi\u0119cej informacji mo\u017cna znale\u017a\u0107 w naszej Polityce plik\u00f3w cookie.<\/span><\/p>\r\n

            12. \u0141\u0105cza do witryn os\u00f3b trzecich<\/b><\/h3>\r\n

            Alaya Tenerife nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za tre\u015b\u0107, dzia\u0142anie lub polityk\u0119 prywatno\u015bci zewn\u0119trznych stron internetowych, do kt\u00f3rych \u0142\u0105cza znajduj\u0105 si\u0119 na tej stronie.<\/span><\/p>\r\n

            13. Zmiany w Polityce Prywatno\u015bci<\/b><\/h3>\r\n

            Alaya Tenerife zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatno\u015bci w celu dostosowania jej do zmian prawnych lub wewn\u0119trznych ulepsze\u0144. Aktualna wersja b\u0119dzie zawsze dost\u0119pna na tej stronie.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            \u00daltima actualizaci\u00f3n: 5 Febrero de 2026 En Alaya Tenerife nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros hu\u00e9spedes y a garantizar un tratamiento responsable, confidencial y seguro de los datos personales que nos facilitan a trav\u00e9s de nuestro sitio web, plataformas de reserva, sistemas de check-in y canales de comunicaci\u00f3n. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica …<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"cozystay_single_page_hide_site_header":"","cozystay_single_page_site_header_source":"","cozystay_single_page_custom_site_header":"","cozystay_single_page_custom_sticky_site_header":"","cozystay_single_page_hide_page_title":"","cozystay_single_page_header_section_size":"","cozystay_single_page_header_background_color":"","cozystay_single_page_header_background_position_x":"center","cozystay_single_page_header_background_position_y":"center","cozystay_single_page_header_background_size":"cover","cozystay_single_page_header_background_repeat":"off","cozystay_single_page_header_background_scroll":"on","cozystay_single_page_header_text_color":"","cozystay_single_page_header_show_breadcrumb":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_main":"","cozystay_single_custom_site_footer_main_source":"","cozystay_single_custom_site_footer_main":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_above":"","cozystay_single_custom_site_footer_above_source":"","cozystay_single_custom_site_footer_above":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_instagram":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_bottom":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_source":"","cozystay_single_custom_mobile_menu":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_animation":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_width":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_custom_width":375,"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6697,"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/6697"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}