{"id":3,"date":"2024-12-10T16:17:34","date_gmt":"2024-12-10T15:17:34","guid":{"rendered":"https:\/\/alayatenerife.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-02-05T14:39:52","modified_gmt":"2026-02-05T14:39:52","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alayatenerife.com\/nl\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Privacybeleid"},"content":{"rendered":"

Laatst bijgewerkt:<\/strong> 5 februari 2026<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Op <\/span>Alaya Tenerife<\/b> we zetten ons in om de privacy van onze gasten te beschermen en om te zorgen voor een verantwoorde, vertrouwelijke en veilige behandeling van de persoonlijke gegevens die zij aan ons verstrekken via onze website, boekingsplatforms, inchecksystemen en communicatiekanalen.<\/span><\/p>\r\n

In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u toegang hebt tot de <\/span>alayatenerife.com<\/b>, Je kunt een reservering maken of contact met ons opnemen.<\/span><\/p>\r\n

1. Gegevensbeheerder<\/b><\/h3>\r\n

Alaya Tenerife<\/b>
<\/b>E-mail: info@alayatenerife.com<\/span>
<\/span>Website:<\/span> https:\/\/alayatenerife.com<\/span><\/a><\/p>\r\n

2. Persoonlijke gegevens die we verzamelen<\/b><\/h3>\r\n

We kunnen de volgende categorie\u00ebn persoonsgegevens verzamelen en verwerken, afhankelijk van het type interactie met de gebruiker:<\/span><\/p>\r\n

Identificatiegegevens:<\/b>
<\/b>Naam, voornaam, achternaam, nationaliteit, geboortedatum, identiteitskaart of paspoort, noodzakelijk om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen voor de registratie van gasten.<\/span><\/p>\r\n

Contactgegevens:<\/b>
<\/b>Telefoonnummer, e-mailadres, postadres en andere gegevens die vrijwillig door de gebruiker zijn verstrekt.<\/span><\/p>\r\n

Reservering en verblijfsgegevens:<\/b>
<\/b>Check-in en check-out data, aantal gasten, voorkeuren, opmerkingen, speciale verzoeken en alle informatie met betrekking tot het beheer van het verblijf.<\/span><\/p>\r\n

Verzonden gegevens voor inchecken:<\/b>
<\/b>Informatie vereist door toerisme- en veiligheidsvoorschriften, verstrekt via online incheckplatforms, digitale formulieren of directe communicatie.<\/span><\/p>\r\n

Gegevens voor identiteitsverificatie:<\/strong>
Afbeelding of foto van het identiteitsbewijs of paspoort van de gast, vastgelegd tijdens het online inchecken om de identiteit van de reiziger te verifi\u00ebren en te controleren of de verstrekte gegevens waarheidsgetrouw zijn en overeenkomen met de persoon die het verblijf maakt.<\/p>\r\n

Deze afbeeldingen worden alleen gebruikt voor verificatie, beveiliging en wettelijke naleving en zijn niet bedoeld voor commercieel of marketinggebruik.<\/p>\r\n

Betalingsgegevens:<\/b>
<\/b>Gedeeltelijke informatie over de betaalmethode, zoals transactie-ID, kaarthouder of laatste cijfers van de gebruikte methode. Betalingen worden veilig verwerkt door derden, dus Alaya Tenerife slaat geen volledige kaartgegevens of bankgegevens op.<\/span><\/p>\r\n

Communicatiegegevens:<\/b>
<\/b>Berichten, bestanden of informatie die vrijwillig door de gebruiker zijn ingediend via WhatsApp, e-mail, webformulieren, boekingsplatforms of ge\u00efntegreerde berichtensystemen.<\/span><\/p>\r\n

Technische en navigatiegegevens:<\/b>
<\/b>IP-adres, browsertype, taal, land van verbinding, gebruikt apparaat en surfgedrag, automatisch verzameld voor statistische, beveiligings- of serviceverbeteringsdoeleinden.<\/span><\/p>\r\n

3. Doel van gegevensverwerking<\/b><\/h3>\r\n

Persoonlijke gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:<\/span><\/p>\r\n

    \r\n
  • Beheer boekingen, verblijven en bijbehorende diensten.<\/span><\/li>\r\n
  • Check online in en voldoe aan de wettelijke verplichtingen van passagiersregistratie.<\/span><\/li>\r\n
  • Verwerk betalingen en retouren via geautoriseerde leveranciers.<\/span><\/li>\r\n
  • Communiceer met de gast voor, tijdens en na het verblijf.<\/span><\/li>\r\n
  • Vragen, verzoeken of incidenten afhandelen.<\/span><\/li>\r\n
  • Stuur operationele informatie met betrekking tot de reservering.<\/span><\/li>\r\n
  • Alleen commerci\u00eble of promotionele berichten sturen als de gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven.<\/span><\/li>\r\n
  • Voldoen aan toepasselijke wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen.<\/span>
    <\/span><\/li>\r\n
  • Zorgen voor veiligheid, fraude voorkomen en systemen en diensten beschermen.<\/span><\/li>\r\n
  • Controleer de identiteit van de gast door het identiteitsbewijs visueel te controleren en zorg ervoor dat de informatie die tijdens het inchecken is verstrekt, correct en authentiek is en overeenkomt met de persoon die verblijft.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

    4. Wettelijke basis voor verwerking<\/b><\/h3>\r\n

    De gegevensverwerking is gebaseerd op:<\/span><\/p>\r\n

      \r\n
    • De uitvoering van een contract voor accommodatie of diensten.<\/span><\/li>\r\n
    • De uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker waar nodig.<\/span><\/li>\r\n
    • Voldoen aan wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn op toeristische accommodaties.<\/span><\/li>\r\n
    • Het rechtmatige belang van Alaya Tenerife om haar diensten te verbeteren en de veiligheid te waarborgen.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n

      5. Bewaren van gegevens<\/b><\/h3>\r\n

      Persoonlijke gegevens worden bewaard:<\/span><\/p>\r\n

        \r\n
      • Voor de duur van de contractuele relatie of het verblijf.<\/span><\/li>\r\n
      • Gedurende de periodes vereist door de toepasselijke wettelijke voorschriften.<\/span><\/li>\r\n
      • Zo lang als nodig is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.<\/span><\/li>\r\n
      • Totdat de gebruiker verzoekt om verwijdering als de verwerking is gebaseerd op toestemming.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n

        6. Platforms, derden en externe communicatie<\/b><\/h3>\r\n

        Alaya Tenerife verkoopt of verhandelt geen persoonlijke gegevens. De gegevens kunnen echter worden verwerkt of gedeeld met derden die strikt noodzakelijk zijn voor de levering van de dienst, zoals:<\/span><\/p>\r\n

          \r\n
        • Hostify<\/b>, <\/span>TuriCheck<\/b> of andere boekings- en incheckbeheerplatforms.<\/span><\/li>\r\n
        • Online boekingsplatforms zoals Airbnb, Booking of andere OTA's die door de gast worden gebruikt.<\/span><\/li>\r\n
        • Betalingsproviders zoals Stripe, PayPal of banken.<\/span><\/li>\r\n
        • Technologieproviders voor webhosting, e-mail of onderhoud.<\/span><\/li>\r\n
        • Bevoegde autoriteiten indien vereist door de van kracht zijnde regelgeving.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n

          De gebruiker erkent dat, wanneer hij platforms van derden gebruikt, zijn gegevens ook onderworpen zijn aan het privacybeleid van deze platforms, die verantwoordelijk zijn voor hun onafhankelijke verwerking.<\/span><\/p>\r\n

          7. Gebruik van WhatsApp en instant messaging<\/b><\/h3>\r\n

          Communicatie via WhatsApp of andere berichtensystemen wordt uitsluitend gebruikt voor het beheer van de boeking, de klantenservice en de levering van de dienst.<\/span><\/p>\r\n

          De gebruiker is zich ervan bewust dat deze diensten afhankelijk zijn van externe platforms en dat Alaya Tenerife de werking, beschikbaarheid of absolute veiligheid van deze kanalen niet kan garanderen, hoewel het redelijke maatregelen neemt om de ontvangen informatie te beschermen.<\/span><\/p>\r\n

          8. Gebruikersrechten<\/b><\/h3>\r\n

          De gebruiker kan de volgende rechten uitoefenen:<\/span><\/p>\r\n

            \r\n
          • Toegang tot uw persoonlijke gegevens.<\/span>
            <\/span>- Rechtzetting van onjuiste gegevens.<\/span>
            <\/span>- Verwijderen van gegevens.<\/span>
            <\/span>- Beperking van de behandeling.<\/span>
            <\/span>- Gegevensportabiliteit.<\/span>
            <\/span>- Verzet tegen verwerking of commerci\u00eble communicatie.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n

            Om deze rechten uit te oefenen, moet u een verzoek sturen naar info@alayatenerife.com, waarin u duidelijk aangeeft welk recht u wilt uitoefenen en uw identiteit bewijst.<\/span><\/p>\r\n

            9. Informatiebeveiliging<\/b><\/h3>\r\n

            Alaya Tenerife implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of ongeoorloofde openbaarmaking.<\/span><\/p>\r\n

            De website maakt gebruik van versleutelde verbindingen en redelijke beveiligingssystemen die in overeenstemming zijn met de aard van de verwerkte gegevens.<\/span><\/p>\r\n

            Afbeeldingen van identiteitsdocumenten die worden gebruikt voor de verificatie van gasten worden veilig opgeslagen, waarbij de toegang is beperkt tot bevoegd personeel, en worden bewaard gedurende de tijd die strikt noodzakelijk is om te voldoen aan de relevante wettelijke en veiligheidsdoeleinden.<\/p>\r\n

            10. Commerci\u00eble communicatie en nieuwsbrief<\/b><\/h3>\r\n

            U ontvangt alleen commerci\u00eble berichten als u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken via de aangegeven koppelingen of door contact met ons op te nemen.<\/span><\/p>\r\n

            11. Cookies en browsen<\/b><\/h3>\r\n

            Deze site maakt gebruik van eigen cookies en cookies van derden om de browse-ervaring te verbeteren en het gebruik van de site te analyseren. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.<\/span><\/p>\r\n

            12. Koppelingen naar sites van derden<\/b><\/h3>\r\n

            Alaya Tenerife is niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking of het privacybeleid van externe websites waarnaar wordt gelinkt vanaf deze website.<\/span><\/p>\r\n

            13. Wijzigingen in het privacybeleid<\/b><\/h3>\r\n

            Alaya Tenerife behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen om het aan te passen aan wettelijke wijzigingen of interne verbeteringen. De huidige versie zal altijd beschikbaar zijn op deze pagina.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            \u00daltima actualizaci\u00f3n: 5 Febrero de 2026 En Alaya Tenerife nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros hu\u00e9spedes y a garantizar un tratamiento responsable, confidencial y seguro de los datos personales que nos facilitan a trav\u00e9s de nuestro sitio web, plataformas de reserva, sistemas de check-in y canales de comunicaci\u00f3n. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica …<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"cozystay_single_page_hide_site_header":"","cozystay_single_page_site_header_source":"","cozystay_single_page_custom_site_header":"","cozystay_single_page_custom_sticky_site_header":"","cozystay_single_page_hide_page_title":"","cozystay_single_page_header_section_size":"","cozystay_single_page_header_background_color":"","cozystay_single_page_header_background_position_x":"center","cozystay_single_page_header_background_position_y":"center","cozystay_single_page_header_background_size":"cover","cozystay_single_page_header_background_repeat":"off","cozystay_single_page_header_background_scroll":"on","cozystay_single_page_header_text_color":"","cozystay_single_page_header_show_breadcrumb":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_main":"","cozystay_single_custom_site_footer_main_source":"","cozystay_single_custom_site_footer_main":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_above":"","cozystay_single_custom_site_footer_above_source":"","cozystay_single_custom_site_footer_above":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_instagram":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_bottom":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_source":"","cozystay_single_custom_mobile_menu":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_animation":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_width":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_custom_width":375,"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6697,"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/6697"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}