{"id":3,"date":"2024-12-10T16:17:34","date_gmt":"2024-12-10T15:17:34","guid":{"rendered":"https:\/\/alayatenerife.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-02-05T14:39:52","modified_gmt":"2026-02-05T14:39:52","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alayatenerife.com\/de\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Datenschutzbestimmungen"},"content":{"rendered":"

Zuletzt aktualisiert:<\/strong> 5. Februar 2026<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Unter <\/span>Alaya Teneriffa<\/b> wir verpflichten uns, die Privatsph\u00e4re unserer G\u00e4ste zu sch\u00fctzen und einen verantwortungsvollen, vertraulichen und sicheren Umgang mit den personenbezogenen Daten zu gew\u00e4hrleisten, die sie uns \u00fcber unsere Website, Buchungsplattformen, Check-in-Systeme und Kommunikationskan\u00e4le zur Verf\u00fcgung stellen.<\/span><\/p>\r\n

In dieser Datenschutzrichtlinie wird erl\u00e4utert, wie wir Ihre pers\u00f6nlichen Daten erfassen, verwenden, speichern und sch\u00fctzen, wenn Sie auf die Website <\/span>alayatenerife.com<\/b>, Sie k\u00f6nnen eine Reservierung vornehmen oder sich mit uns in Verbindung setzen.<\/span><\/p>\r\n

1. der f\u00fcr die Datenverarbeitung Verantwortliche<\/b><\/h3>\r\n

Alaya Teneriffa<\/b>
<\/b>E-Mail: info@alayatenerife.com<\/span>
<\/span>Website:<\/span> https:\/\/alayatenerife.com<\/span><\/a><\/p>\r\n

2. Pers\u00f6nliche Daten, die wir sammeln<\/b><\/h3>\r\n

Je nach der Art der Interaktion mit dem Nutzer k\u00f6nnen wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen und verarbeiten:<\/span><\/p>\r\n

Daten zur Identifizierung:<\/b>
<\/b>Name, Vorname, Nachname, Staatsangeh\u00f6rigkeit, Geburtsdatum, Personalausweis oder Reisepass, die f\u00fcr die Erf\u00fcllung der gesetzlichen Verpflichtungen bei der Registrierung von G\u00e4sten erforderlich sind.<\/span><\/p>\r\n

Kontaktinformationen:<\/b>
<\/b>Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift und andere vom Nutzer freiwillig angegebene Daten.<\/span><\/p>\r\n

Details zu Reservierung und Aufenthalt:<\/b>
<\/b>An- und Abreisedaten, Anzahl der G\u00e4ste, Vorlieben, Kommentare, Sonderw\u00fcnsche und alle Informationen, die mit der Verwaltung des Aufenthalts zusammenh\u00e4ngen.<\/span><\/p>\r\n

Daten zum Einchecken gesendet:<\/b>
<\/b>Informationen, die aufgrund von Tourismus- und Sicherheitsvorschriften erforderlich sind und \u00fcber Online-Check-in-Plattformen, digitale Formulare oder direkte Mitteilungen bereitgestellt werden.<\/span><\/p>\r\n

Daten zur Identit\u00e4ts\u00fcberpr\u00fcfung:<\/strong>
Bild oder Foto des Personalausweises oder Reisepasses des Gastes, das w\u00e4hrend des Online-Check-in-Prozesses aufgenommen wird, um die Identit\u00e4t des Reisenden zu \u00fcberpr\u00fcfen und sicherzustellen, dass die angegebenen Daten wahrheitsgem\u00e4\u00df sind und der Person entsprechen, die den Aufenthalt bucht.<\/p>\r\n

Diese Bilder werden nur zu Pr\u00fcf-, Sicherheits- und rechtlichen Zwecken verwendet und sind nicht f\u00fcr kommerzielle oder Marketingzwecke bestimmt.<\/p>\r\n

Einzelheiten zur Bezahlung:<\/b>
<\/b>Teilinformationen \u00fcber die Zahlungsmethode, wie z.B. die Transaktionskennung, den Karteninhaber oder die letzten Ziffern der verwendeten Methode. Zahlungen werden sicher \u00fcber Drittanbieter abgewickelt, daher speichert Alaya Tenerife keine vollst\u00e4ndigen Kartendaten oder Bankdaten.<\/span><\/p>\r\n

Kommunikationsdaten:<\/b>
<\/b>Nachrichten, Dateien oder Informationen, die der Nutzer freiwillig \u00fcber WhatsApp, E-Mail, Webformulare, Buchungsplattformen oder integrierte Nachrichtensysteme \u00fcbermittelt.<\/span><\/p>\r\n

Technische und navigatorische Daten:<\/b>
<\/b>IP-Adresse, Browsertyp, Sprache, Land der Verbindung, verwendetes Ger\u00e4t und Browsing-Verhalten, die automatisch zu statistischen, Sicherheits- oder Serviceverbesserungszwecken erhoben werden.<\/span><\/p>\r\n

3. Zweck der Datenverarbeitung<\/b><\/h3>\r\n

Die personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:<\/span><\/p>\r\n

    \r\n
  • Verwalten Sie Buchungen, Aufenthalte und damit verbundene Dienstleistungen.<\/span><\/li>\r\n
  • Checken Sie online ein und erf\u00fcllen Sie die gesetzlichen Pflichten der Passagierregistrierung.<\/span><\/li>\r\n
  • Abwicklung von Zahlungen und R\u00fccksendungen durch autorisierte Lieferanten.<\/span><\/li>\r\n
  • Verwaltung der Kommunikation mit dem Gast vor, w\u00e4hrend und nach dem Aufenthalt.<\/span><\/li>\r\n
  • Bearbeitung von Anfragen, Antr\u00e4gen oder Vorf\u00e4llen.<\/span><\/li>\r\n
  • Senden Sie operative Informationen im Zusammenhang mit der Reservierung.<\/span><\/li>\r\n
  • Versenden von kommerziellen oder werblichen Mitteilungen nur dann, wenn der Nutzer seine Zustimmung gegeben hat.<\/span><\/li>\r\n
  • Einhaltung der geltenden rechtlichen, steuerlichen und administrativen Verpflichtungen.<\/span>
    <\/span><\/li>\r\n
  • Gew\u00e4hrleistung von Sicherheit, Betrugspr\u00e4vention und Schutz von Systemen und Diensten.<\/span><\/li>\r\n
  • \u00dcberpr\u00fcfung der Identit\u00e4t des Gastes durch Sichtkontrolle des Ausweises, um sicherzustellen, dass die beim Einchecken gemachten Angaben korrekt und authentisch sind und mit der Person \u00fcbereinstimmen, die hier \u00fcbernachtet.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

    4. Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verarbeitung<\/b><\/h3>\r\n

    Die Datenverarbeitung basiert auf:<\/span><\/p>\r\n

      \r\n
    • Der Abschluss eines Vertrages \u00fcber eine Unterkunft oder eine Dienstleistung.<\/span><\/li>\r\n
    • Die ausdr\u00fcckliche Zustimmung des Nutzers, falls erforderlich.<\/span><\/li>\r\n
    • Einhaltung der f\u00fcr Beherbergungsbetriebe geltenden gesetzlichen Verpflichtungen.<\/span><\/li>\r\n
    • Das berechtigte Interesse von Alaya Tenerife, seine Dienstleistungen zu verbessern und die Sicherheit zu gew\u00e4hrleisten.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n

      5. Vorratsspeicherung von Daten<\/b><\/h3>\r\n

      Die personenbezogenen Daten werden aufbewahrt:<\/span><\/p>\r\n

        \r\n
      • F\u00fcr die Dauer des Vertragsverh\u00e4ltnisses oder des Aufenthalts.<\/span><\/li>\r\n
      • W\u00e4hrend der in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Fristen.<\/span><\/li>\r\n
      • So lange wie n\u00f6tig, um den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.<\/span><\/li>\r\n
      • bis der Nutzer die L\u00f6schung beantragt, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n

        6. Plattformen, Dritte und externe Kommunikation<\/b><\/h3>\r\n

        Alaya Tenerife verkauft oder vermarktet keine pers\u00f6nlichen Daten. Die Daten k\u00f6nnen jedoch verarbeitet oder an Dritte weitergegeben werden, die f\u00fcr die Erbringung der Dienstleistung unbedingt erforderlich sind, wie z. B.:<\/span><\/p>\r\n

          \r\n
        • Hostify<\/b>, <\/span>TuriCheck<\/b> oder andere Buchungs- und Check-in-Verwaltungsplattformen.<\/span><\/li>\r\n
        • Vom Gast genutzte Online-Buchungsplattformen wie Airbnb, Booking oder andere OTAs.<\/span><\/li>\r\n
        • Zahlungsanbieter wie Stripe, PayPal oder Banken.<\/span><\/li>\r\n
        • Technologieanbieter f\u00fcr Webhosting, E-Mail oder Wartung.<\/span><\/li>\r\n
        • Zust\u00e4ndige Beh\u00f6rden, wenn dies nach den geltenden Vorschriften erforderlich ist.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n

          Der Nutzer erkennt an, dass seine Daten bei der Nutzung von Plattformen Dritter auch den Datenschutzrichtlinien dieser Plattformen unterliegen, die f\u00fcr ihre unabh\u00e4ngige Verarbeitung verantwortlich sind.<\/span><\/p>\r\n

          7. Nutzung von WhatsApp und Instant Messaging<\/b><\/h3>\r\n

          Die Kommunikation \u00fcber WhatsApp oder andere Nachrichtensysteme wird ausschlie\u00dflich f\u00fcr die Verwaltung der Buchung, den Kundenservice und die Erbringung der Dienstleistung verwendet.<\/span><\/p>\r\n

          Der Nutzer ist sich bewusst, dass diese Dienste von externen Plattformen abh\u00e4ngen und dass Alaya Teneriffa nicht f\u00fcr den Betrieb, die Verf\u00fcgbarkeit oder die absolute Sicherheit dieser Kan\u00e4le garantieren kann, obwohl es angemessene Ma\u00dfnahmen zum Schutz der erhaltenen Informationen ergreift.<\/span><\/p>\r\n

          8. Benutzerrechte<\/b><\/h3>\r\n

          Der Nutzer kann die folgenden Rechte aus\u00fcben:<\/span><\/p>\r\n

            \r\n
          • Zugang zu Ihren pers\u00f6nlichen Daten.<\/span>
            <\/span>- Berichtigung unzutreffender Daten.<\/span>
            <\/span>- L\u00f6schung von Daten.<\/span>
            <\/span>- Einschr\u00e4nkung der Behandlung.<\/span>
            <\/span>- Daten\u00fcbertragbarkeit.<\/span>
            <\/span>- Einspruch gegen die Verarbeitung oder kommerzielle Kommunikation.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n

            Um diese Rechte auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie einen Antrag an info@alayatenerife.com senden, in dem Sie deutlich angeben, welches Recht Sie aus\u00fcben m\u00f6chten, und Ihre Identit\u00e4t nachweisen.<\/span><\/p>\r\n

            9. Informationssicherheit<\/b><\/h3>\r\n

            Alaya Tenerife ergreift geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Ver\u00e4nderung oder unzul\u00e4ssiger Offenlegung zu sch\u00fctzen.<\/span><\/p>\r\n

            Die Website verwendet verschl\u00fcsselte Verbindungen und angemessene Sicherheitssysteme, die der Art der verarbeiteten Daten angemessen sind.<\/span><\/p>\r\n

            Bilder von Ausweisdokumenten, die f\u00fcr die \u00dcberpr\u00fcfung von G\u00e4sten verwendet werden, werden sicher aufbewahrt, wobei nur befugtes Personal Zugang hat, und werden so lange aufbewahrt, wie es f\u00fcr die Erf\u00fcllung der entsprechenden rechtlichen und sicherheitsrelevanten Zwecke unbedingt erforderlich ist.<\/p>\r\n

            10. Kommerzielle Mitteilungen und Newsletter<\/b><\/h3>\r\n

            Sie werden nur dann kommerzielle Mitteilungen erhalten, wenn Sie Ihre ausdr\u00fcckliche Zustimmung gegeben haben. Sie k\u00f6nnen diese Zustimmung jederzeit \u00fcber die angegebenen Links oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen.<\/span><\/p>\r\n

            11. Cookies und Browsing<\/b><\/h3>\r\n

            Diese Website verwendet eigene Cookies und Cookies von Dritten, um das Surferlebnis zu verbessern und die Nutzung der Website zu analysieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.<\/span><\/p>\r\n

            12. Links zu Websites Dritter<\/b><\/h3>\r\n

            Alaya Teneriffa ist nicht verantwortlich f\u00fcr den Inhalt, den Betrieb oder die Datenschutzrichtlinien von externen Websites, die mit dieser Website verlinkt sind.<\/span><\/p>\r\n

            13. \u00c4nderungen der Datenschutzrichtlinie<\/b><\/h3>\r\n

            Alaya Tenerife beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Datenschutzerkl\u00e4rung zu \u00e4ndern, um sie an rechtliche \u00c4nderungen oder interne Verbesserungen anzupassen. Die aktuelle Version wird immer auf dieser Seite verf\u00fcgbar sein.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            \u00daltima actualizaci\u00f3n: 5 Febrero de 2026 En Alaya Tenerife nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros hu\u00e9spedes y a garantizar un tratamiento responsable, confidencial y seguro de los datos personales que nos facilitan a trav\u00e9s de nuestro sitio web, plataformas de reserva, sistemas de check-in y canales de comunicaci\u00f3n. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica …<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"cozystay_single_page_hide_site_header":"","cozystay_single_page_site_header_source":"","cozystay_single_page_custom_site_header":"","cozystay_single_page_custom_sticky_site_header":"","cozystay_single_page_hide_page_title":"","cozystay_single_page_header_section_size":"","cozystay_single_page_header_background_color":"","cozystay_single_page_header_background_position_x":"center","cozystay_single_page_header_background_position_y":"center","cozystay_single_page_header_background_size":"cover","cozystay_single_page_header_background_repeat":"off","cozystay_single_page_header_background_scroll":"on","cozystay_single_page_header_text_color":"","cozystay_single_page_header_show_breadcrumb":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_main":"","cozystay_single_custom_site_footer_main_source":"","cozystay_single_custom_site_footer_main":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_above":"","cozystay_single_custom_site_footer_above_source":"","cozystay_single_custom_site_footer_above":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_instagram":"","cozystay_single_page_site_footer_hide_bottom":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_source":"","cozystay_single_custom_mobile_menu":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_animation":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_width":"","cozystay_single_custom_mobile_menu_custom_width":375,"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6697,"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/6697"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alayatenerife.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}